İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı,www.satilikgayrimenkul.com Bilgi Teknolojileri KOÇKAN GAYRİMENKUL Şirketi (“www.satilikgayrimenkul.com” veya “Şirket”) tarafından yönetilmekte olan https://www.satilikgayrimenkul.com/  adresinde yer alan web sitesinin, (“Portal”) kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. İşbu Gizlilik Politikası’nda tanımlanmayan ifadelerin yorumlanmasında Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi’ndeki tanımlar dikkate alınacaktır. Kullanıcılar,  Üyelik Sözleşmesi’ni kabul etmeleri üzerine işbu Gizlilik Politikası’nı da kabul etmiş sayılacaktır.

Kurumsal Üyeler, davet edecekleri Alt Kullanıcı’ların işbu Gizlilik Politikası hükümlerini bizzat onaylamaları gerektiğini kabul etmektedir. Bu doğrultuda Kurumsal Üye belirleyeceği her Alt Kullanıcı’dan:

·        Onay alınacağını,

·        Onay alınmazsa, Alt Kullanıcı’nın Portal’i kullanamayacağını,

·        Her bir Alt Kullanıcı için ayrı ayrı onay alınacağını taahhüt eder.

www.satilikgayrimenkul.com, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında Kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmaktadır.

www.satilikgayrimenkul.com, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla siteye gelen Kullanıcı’nın üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir cookie (çerez) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkını haizdir. Daha sonra bu Kullanıcı’ya sitede ya da Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer sitelerde, Kullanıcılar’ın ilgi alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir.

Google AFS reklamlarının Pazarsahibi’ne yönlendirilmesi esnasında Google kullanıcıların tarayıcısına çerez yerleştirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir veya bilgi toplamak amacı ile web işaretleri kullanabilir.

Gizlilik Politikası Üzerinde Gerçekleşecek Olan Değişiklikler

www.satilikgayrimenkul.com, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. www.satilikgayrimenkul.com’Un Gizlilik Politikası’nda yaptığı güncelleme ve değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal https://www.satilikgayrimenkul.com/register/ adresinden güncelleyeceğini taahhüt eder. Kullanıcı’nın güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Pazarsahibi’nin herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.


 

HİZMET AKTİVASYONU, İPTAL VE İADE POLİTİKASI

satilikgayrimenkul.com

satilikgayrimenkul.com, Koçkan Group tarafından hayata geçirilen bir gayrimenkul ilan ve iletişim platformudur.

Platform üzerinden kullanıcılara ücretsiz üyelik, ücretsiz gayrimenkul ilanı yayınlama, gayrimenkul talebi oluşturma ve gayrimenkul profesyonelleriyle iletişime geçme imkânı sunulabilir.

İlan öne çıkarma, ana sayfa vitrini, kategori vitrini, kurumsal üyelik, ek ilan hakkı, reklam ve tanıtım gibi ücretli hizmetlerin sunulması halinde aşağıdaki hükümler uygulanır.

1. FİZİKSEL TESLİMAT VE KARGO BULUNMAMAKTADIR

satilikgayrimenkul.com üzerinden sunulan hizmetler dijital niteliktedir.

Platform üzerinden fiziksel ürün satışı, fiziksel teslimat veya kargo gönderimi yapılmadığından herhangi bir kargo ve teslimat süreci bulunmamaktadır.

Satın alınan ücretli hizmetler, kullanıcının hesabına elektronik ortamda tanımlanır ve sipariş sırasında belirtilen şartlar doğrultusunda kullanıma açılır.

2. ÜCRETSİZ HİZMETLER

Platformda sunulan standart üyelik, ilan yayınlama ve gayrimenkul talebi oluşturma hizmetleri tamamen ücretsiz olabilir.

Ücretsiz hizmetler için kullanıcıdan herhangi bir hizmet bedeli alınmadığından ücret iadesi söz konusu değildir.

Kullanıcı, ücretsiz ilanını kullanıcı paneli üzerinden yayından kaldırabilir veya hesabının kapatılması için Platform ile iletişime geçebilir.

İlanların yayınlanması için kimlik, iletişim, taşınmaz ve ilan verme yetkisine ilişkin doğrulamaların tamamlanması gerekebilir.

3. ÜCRETLİ HİZMETLER

Platform üzerinden aşağıdaki veya benzeri ek hizmetler ücretli olarak sunulabilir:

• İlan öne çıkarma hizmeti

• Ana sayfa vitrini

• Kategori veya bölge vitrini

• Kurumsal üyelik paketleri

• Ek ilan yayınlama hakkı

• Reklam ve tanıtım hizmetleri

• Sosyal medya tanıtımı

• Profesyonel ilan hazırlama hizmetleri

• Fotoğraf, video ve ilan içerik hizmetleri

• Diğer dijital görünürlük ve tanıtım paketleri

Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, süresi, başlangıç tarihi ve toplam bedeli ödeme yapılmadan önce sipariş ekranında kullanıcıya gösterilir.

4. HİZMETİN AKTİVASYONU

Satın alınan ücretli hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından sipariş ekranında belirtilen süre içerisinde kullanıcının hesabına tanımlanır.

Hizmetin aktif hale getirilebilmesi için;

• Ödeme işleminin onaylanması,

• Üyelik bilgilerinin eksiksiz olması,

• Gerekli kimlik ve yetki doğrulamalarının tamamlanması,

• İlanın Platform kurallarına ve ilgili mevzuata uygun olması,

• İlan bilgilerinin ve görsellerinin eksiksiz olarak yüklenmesi

gerekebilir.

Kullanıcının eksik veya yanlış bilgi vermesi, gerekli belgeleri sunmaması ya da doğrulamaları tamamlamaması nedeniyle hizmetin başlatılamamasından Platform sorumlu değildir.

5. HİZMET SÜRESİ

Satın alınan ücretli hizmetin süresi, sipariş ve ödeme ekranında belirtilir.

Hizmet süresi, hizmetin kullanıcı hesabında aktif hale getirildiği tarihte başlar. Kullanıcının ilanı kendi isteğiyle yayından kaldırması, hesabını kullanmaması veya hizmetten yararlanmaması, hizmet süresini durdurmaz ya da uzatmaz.

Platformdan kaynaklanan ve ücretli hizmetin kullanılmasını önemli ölçüde engelleyen teknik bir sorun yaşanması halinde, Platform hizmet süresini kesinti süresi kadar uzatabilir veya kullanıcıya uygun başka bir çözüm sunabilir.

6. İPTAL VE CAYMA HAKKI

Tüketici niteliğindeki kullanıcı, henüz aktif hale getirilmemiş bir ücretli hizmet için sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma talebinde bulunabilir.

Cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Platforma iletilmesi yeterlidir.

Cayma ve iptal talepleri aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:

E-posta: kockan@kockangroup.com

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Kullanıcının adı ve soyadı veya ticari unvanı

• Üyelikte kullanılan e-posta adresi

• Sipariş veya işlem numarası

• Satın alınan hizmetin adı

• İptal veya cayma talebi

• Gerekli olması halinde ödeme bilgileri

Platform, başvurunun ulaştığına ilişkin bilgiyi kullanıcıya elektronik ortamda iletebilir.

7. HİZMETİN CAYMA SÜRESİ DOLMADAN BAŞLATILMASI

Ücretli ilan yayınlama, ilan öne çıkarma, vitrin, reklam veya benzeri dijital hizmetlerin ödeme sonrasında hemen başlatılması için kullanıcıdan ayrıca açık onay alınabilir.

Kullanıcının;

“Satın aldığım hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasını talep ediyorum. Hizmetin açık onayım doğrultusunda başlatılmasıyla birlikte cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildim.”

şeklindeki onayı vermesi ve hizmetin fiilen başlatılması halinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu onayın alınmadığı durumlarda hizmet, cayma süresinin sona ermesinden sonra başlatılabilir.

8. CAYMA VE İADE HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hizmetlerde cayma veya ücret iadesi talep edilemeyebilir:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

• Kullanıcı hesabına anında tanımlanan ve kullanılmaya başlanan dijital hizmetler

• Kullanıcının açık onayıyla cayma süresi sona ermeden önce başlatılan hizmetler

• Tamamen ifa edilmiş ilan yayınlama, öne çıkarma, reklam veya tanıtım hizmetleri

• Kullanıcının özel talepleri doğrultusunda hazırlanan kişiye veya işletmeye özel çalışmalar

• Kullanıcı tarafından kullanılmış ilan, vitrin, reklam veya tanıtım hakları

• Hizmet süresi başladıktan sonra kullanıcının kendi isteğiyle yayından kaldırdığı ilanlar

Gayrimenkul danışmanları, emlak işletmeleri, şirketler, tacirler ve ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden diğer kullanıcılar, tüketici mevzuatı kapsamında tüketici sayılmayabilir. Bu kullanıcıların iptal ve iade şartları, satın aldıkları paketin özel koşullarına göre değerlendirilir.

9. İADE İŞLEMLERİ

Cayma hakkının geçerli olduğu ve usulüne uygun şekilde kullanıldığı durumlarda, tahsil edilen hizmet bedeli cayma bildiriminin Platforma ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edilir.

İade, kullanıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır. Bankaların ve ödeme kuruluşlarının iade tutarını kullanıcının hesabına yansıtma süreleri Platformun kontrolü dışındadır.

İndirim kodu, kampanya veya kupon kullanılarak gerçekleştirilen işlemlerde iade tutarı, kullanıcının fiilen ödediği bedel üzerinden hesaplanır.

10. HİZMETİN PLATFORM TARAFINDAN SUNULAMAMASI

Satın alınan hizmetin Platformdan kaynaklanan bir nedenle hiç başlatılamaması halinde kullanıcıya;

• Hizmetin daha sonra başlatılması,

• Eş değer bir hizmet sunulması,

• Hizmet süresinin uzatılması veya

• Ödenen bedelin iade edilmesi

seçeneklerinden uygun olanı sunulur.

Kullanıcının önerilen alternatif hizmeti kabul etmemesi ve satın alınan hizmetin sunulamaması halinde, ilgili hizmet için tahsil edilen bedel ödeme yapılan yönteme uygun şekilde iade edilir.

11. İLANIN YAYINDAN KALDIRILMASI

Platform aşağıdaki durumlarda ilanı geçici olarak durdurabilir veya yayından kaldırabilir:

• İlan bilgilerinin yanlış, eksik veya yanıltıcı olması

• Kullanıcının ilan vermeye yetkili olmaması

• Gerekli kimlik veya yetki doğrulamasının yapılmaması

• İlanın gerçeği yansıtmaması

• İlanın ilgili mevzuata aykırı olması

• İlanın üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi

• Sahte veya manipülatif fiyat kullanılması

• Aynı taşınmaz için yanıltıcı mükerrer ilan verilmesi

• İlanın dolandırıcılık veya kapora toplama amacı taşıması

• Platformun üyelik ve ilan kurallarına aykırı davranılması

İlanın kullanıcıdan kaynaklanan bir ihlal nedeniyle durdurulması veya yayından kaldırılması halinde, başlamış veya kullanılmış ücretli hizmetler için ücret iadesi yapılmayabilir.

Bu hüküm, kullanıcının kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldırmaz.

12. KULLANICI TARAFINDAN YAPILAN HATALAR

Yanlış ilan numarası, yanlış taşınmaz, yanlış kategori, yanlış bölge veya yanlış hesap için hizmet satın alınması halinde kullanıcı, hizmet aktif hale gelmeden önce Platform ile iletişime geçmelidir.

Hizmet henüz başlamamışsa, teknik imkânlar ölçüsünde gerekli düzeltme yapılabilir.

Hizmetin kullanıcının seçtiği ilan üzerinde aktif hale getirilmiş veya kullanılmaya başlanmış olması halinde değişiklik, iptal ya da ücret iadesi yapılamayabilir.

13. TEKNİK KESİNTİLER

Bakım, güncelleme, sunucu arızası, iletişim kesintisi, siber saldırı, kamu kurumu kararı, doğal afet veya Platformun makul kontrolü dışında gelişen nedenlerle hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.

Platform, teknik sorunların giderilmesi ve hizmetlerin tekrar kullanıma açılması için gerekli makul çalışmaları gerçekleştirir.

Ücretli hizmetin Platformdan kaynaklanan uzun süreli bir kesinti nedeniyle kullanılamaması halinde hizmet süresi uzatılabilir veya kullanılmayan döneme ilişkin uygun bir telafi sağlanabilir.

14. İLETİŞİM

Hizmet aktivasyonu, ödeme, iptal ve iade talepleri için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçilebilir:

Platform: satilikgayrimenkul.com
Hizmet Sağlayıcı: Koçkan Group – Yılmaz Koçyiğit
E-posta: kockan@kockangroup.com
Telefon: +90 212 706 56 54
Yetkili Telefonu: +90 534 555 52 62

Adres:
Ayazağa Mahallesi, Azerbaycan Caddesi,
Vadi İstanbul Bulvar 2B Ofis,
2B No: 3-K/13, Sarıyer/İstanbul

15. SON HÜKÜMLER

Kullanıcı, ücretli bir hizmet satın almadan önce hizmetin kapsamı, süresi, bedeli, aktivasyon şartları, cayma hakkı ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu politika, Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Platformda yayınlanan diğer kurallarla birlikte uygulanır.

Kullanıcının tüketici mevzuatından doğan emredici hakları saklıdır.

Son güncelleme tarihi: 3 Ağustos 2026